建立友善職場

      高林視員工為公司最重要的資產,並深植以人為本的企業文化。我們重視與員工的承諾,並積極透過各項管理作為,打造安全、平等且讓人安心的工作環境,高林以「攬才、育才、留才」為方向,透過多元化的員工訓練及具競爭力的薪酬政策,強化公司人才發展,讓人才帶來的研發及服務能量,支持高林在全球化的挑戰下,維持長期競爭力。

重要性︰
      高林積極推動各項人事管理方針,以落實良好的員工關係、人才培育機制、員工福利政策與安全且健康的工作環境。在勞資關係方面,高林落實員工與經營管理階層之溝通機制,建立有效且「透明化」的勞資關係,遵循政府法令規範,定期舉辦勞資會議,以維持溝通管道順暢;人才吸引與留任方面,高林以「攬才、育才、留才」為三大策略主軸,不斷持續人才培育與投資,訂定「教育訓練實施辦法」,並遵循高林「人才選育辦法」,吸引並培育優良人才;在員工教育與訓練方面,訂定「教育訓練實施辦法」及「新進人員考核辦法」培育員工職能,協助員工創造各自的職涯藍圖,有效運用公司人力資源;員工福利方面,高林提供符合法令標準的福利制度,激勵員工為公司長期發展全力以赴。此外,我們重視員工健康與安全,遵循法令規定,以「尊重「生命價值」的關懷、堅持「安全紀律」的決心、「工安事故」的防止」為公司安全衛生政策,訂定「職業安全管理規章」、「消防安全設備管理辦法」及「安全衛生守則」,持續加強作業管理人員訓練以杜絕事故及避免職業傷害與疾病。

管理方針與目標︰
      高林治理始終以「誠信、專業、創新」作為三大經營原則,以誠信經營落實公司治理並建立管理機制與風險管控、以專業堅持確實維持品質於最高水準、持續投入研發創新以領先產業趨勢,並以「加速產品創新」及「完善顧客服務」之策略,提高高林產品在其所有滲透區域內的綜合市場占有率,並將產品版圖延伸至世界的每個角落,達成穩健經營模式並維持獲利成長,並以經濟績效具體回饋股東。此外,高林恪遵營運地區當地法令規範,制定「法規查核管理辦法」以確保法規遵循制度的落實與執行,同時明確的規範供應鏈管理,以「供應商行為準則」為行動依據,要求供應商遵循從業道德規範與行為準則要求,如綠色產品、誠信經營、符合人權、衝突礦產規範等議題,並與供應商緊密配合,持續帶動工業用縫紉供應鏈的良性發展。

人權風險與管理

人權風險與管理

      隨著國際對於人權議題的日漸重視,企業人權議題上的作為,亦是推動永續經營重要的的一環。高林恪守台灣的勞動相關法令,並參考國際人權公約《聯合國世界人權宣言》、《聯合國全球盟約十項原則》以及國內外人權的相關倡議,落實自身員工之人權,發展良好的勞動條件、溝通機制及訓練發展,使全體員工均能獲得公平及尊嚴的對待。此外,高林重視供應商及各據點人權議題,並要求供應商遵從高林人權規範與協議,並確保供應商及營運據點結社自由與團體協商權利。高林關注以下人權議題並積極落實人權風險管理:

      高林重視人權議題並依工作職責規劃員工不定期參加外部與當地機關所舉辦之課程,使員工在人權知識與發展得以不斷提升,並與公司一起成長茁壯。2020年員工參與外部人權課程時數為12小時。此外,高林總公司不定期針對廠區營運活動及內部管理對人權之影響,並訂定響應之處理程序,員工可以透過公司申訴管道提出申訴並由總公司予以妥適之回應。2020年並未發生歧視與強迫勞動事件,也無聘用童工的事件。未來,高林將逐步制定完善的人權政策,以保障員工之合法權益,並尊重基本勞動人權原則,達成永續經營之目標。

       目前高林尚無設置工會,但高林在勞資共同議題上除遵循政府法令規範之外,依照內部規範,每季舉辦勞資會議,以維持溝通管道順暢。2020年高林共舉辦勞資會議4次,資方代表6人,勞方代表6人,會議主要討論事項為勞工待遇與權力內容宣導、討論及勞資相關議題等,並針對重大營運變化,包括重組、擴張等影響員工權益的營運改變,遵循勞基法相關規定,任職3個月以上、未滿1年於10日前告知;任職1年以上、未滿3年於20日前告知;任職滿3年以上於30日前告知。此外,高林亦定期於郵件及公佈欄發送、張貼勞資相關信息,員工亦可通過員工心聲信箱、員工申訴信箱等多元的申訴管道提出申訴,確保溝通管道暢通。

      此外,高林重視女性員工的權益,訂定「性騷擾防制措施及申訴懲戒辦法」以推動及建立正確的兩性平權觀念,對員工以不定期方式,實施性騷擾防治教育訓練,並設置性騷擾申訴專線電話、申訴書收件窗口與電子郵件信箱,提供員工於遭受性騷擾時,向總公司人資部提出申訴並以公正原則適當處理,予以回覆。2020年並無申訴案件。

 

申訴管道:
申訴專線電話︰(02)2713-0232
申訴專用傳真︰(02)2713-0501
申訴電子信箱︰kaulinhr@siruba.com

人才招募與培育

      高林視員工為公司最寶貴的資產,同時亦是公司邁向國際的重要夥伴。近年來,高林人力資源短缺問題日趨嚴重,缺工的問題亦使得企業經營與發展受到限制,因此高林將人力資源視為公司發展的核心策略,努力打造一個以人為本的幸福企業,達成企業永續經營。高林依據勞基法訂定「工作規則」,樹立健全的人資管理制度,承諾並保障全體員工的工作權益,逐步創建一個友善安全的工作環境。此外,高林提供員工多元的學習機會,讓員工充實各項知識和技能,積極培育下一代接班人,以傳承技藝。

人力資源

      高林的人力資源恪守法令規定聘僱員工,並秉持著合法任用、拒絕歧視、禁用童工等原則,訂定「人才選育辦法」,健全公司人事制度,以達成「適才適所」之人才選育功能。高林招募政策不因性別、國籍、種族而有所不同,用人單位每年依據各單位新增或遞補職缺時提出人力需求,通過招募看板、人力銀行及至鄰近學校實習輔導處辦理求才登記等多元管道進行招募。

      2020年台灣高林員工共176名,皆為正式全職員工,男性員工122名,佔總人數69%,女員工54名,佔總人數31%,主因其產業特性,工廠線上人員以男性居多,桃園廠員工以桃園地區當地人為主,高林致力於提供一個讓員工安心、穩定發展的友善職場,目前所有員工皆為正式員工,而擔任高階主管(協理級以上)皆100%為台灣員工。2020年度高林新進員工共26人,離職38人。

薪酬福利

      為吸引並留任人才,高林提供具有競爭力的薪酬,且每位同仁之薪酬皆依據員工自身經歷及應徵評鑑而決定,不因性別、國籍、種族等因素而有差異,且皆達到勞動局規定之法定基本工資。高林設置薪資報酬委員會,每年召開會議至少兩次,定期檢討公司之薪資報酬政策、制度、標準與結構。2020年委員會成員共3人,共舉行2次薪資報酬委員會,針對公司整體薪酬政策及制度進行相關已討論,確保公司之薪資報酬安排符合利害關係人的期望與相關法令,並足以吸引優秀人才。高林設有反映信箱,提供利害關係人對本公司薪酬事宜有意見或其他建議進行反饋,並將重大議題列入薪酬委員會討論案,評估利害關係人提案是否作為調整本公司薪酬之參考。此外本公司全體同仁每季及每年實施績效考核,根據員工所擔任之職責,考量個人目標達成情況與個人績效表現,並於每年1月1日進行整體年度調薪。2020年高林男女基層人員皆高於勞動部最低基本工資,全體同仁皆100%接受績效考核。

      高林依據勞基法等相關法令提供勞、健保、育嬰、退休準備金、假勤制度等福利政策,凡本公司員工均依法令規定辦理勞工保險及全民健康保險,享有保險給付權力,讓每位員工都能感受到關心與照顧。此外,本公司依法成立「職工福利委員會」,共由8名委員組成,並訂定「福委會福利事項」,依法提撥職工福利金。2020年福委會實際召開5次會議,並於會議討論子女獎學金及員工文康活動旅遊等公司福利項目內容。高林於營業年度終了結算,如有盈餘,對於全年度工作並無過失之員工,得給與年終獎金或員工酬勞,並提供優於法令標準的各項福利措施,如提供有薪天然災害假以及年度旅遊補助款,鼓勵員工走出戶外放鬆心情,增進身心健康。2020年1月1日起,為有利於員工兼顧工作及家庭照顧,高林增加申請假期的彈性,將現行請假規則「特別休假」以「半日」為休假計算單位之規定調整為以「時」為休假計算單位,讓員工更能彈性運用時間。

       目前高林尚無設置工會,但高林在勞資共同議題上除遵循政府法令規範之外,依照內部規範,每季舉辦勞資會議,以維持溝通管道順暢。2020年高林共舉辦勞資會議4次,資方代表6人,勞方代表6人,會議主要討論事項為勞工待遇與權力內容宣導、討論及勞資相關議題等,並針對重大營運變化,包括重組、擴張等影響員工權益的營運改變,遵循勞基法相關規定,任職3個月以上、未滿1年於10日前告知;任職1年以上、未滿3年於20日前告知;任職滿3年以上於30日前告知。此外,高林亦定期於郵件及公佈欄發送、張貼勞資相關信息,員工亦可通過員工心聲信箱、員工申訴信箱等多元的申訴管道提出申訴,確保溝通管道暢通。

      此外,高林重視女性員工的權益,訂定「性騷擾防制措施及申訴懲戒辦法」以推動及建立正確的兩性平權觀念,對員工以不定期方式,實施性騷擾防治教育訓練,並設置性騷擾申訴專線電話、申訴書收件窗口與電子郵件信箱,提供員工於遭受性騷擾時,向總公司人資部提出申訴並以公正原則適當處理,予以回覆。2020年並無申訴案件。

 

退休制度

       高林依據「勞基法」,為勞工提供退休準備金,並依法按月提繳其工資6%之金額至勞工個人之退休金專戶本公司並於每年度估算次年度預付退休金,以保障同仁為來請領退休金的權益。本公司員工100%參與此退休計劃。

育嬰假

      高林依勞基法法規,員工任職滿六個月後,於每一子女滿三歲前,可申請留職停薪,期滿後再申請復職,以兼顧家庭照顧的需要,2020育嬰復職留任率為50%,復職滿一年的留任率為100%。

人才發展與培訓

      高林為協助員工成長與發展,推動全方位學習,強化員工知識技能,以「多能工培訓計劃」與「專案訓練活動」兩大核心,內部訂定「教育訓練實施辦法」,透過教育訓練培養員工職能,提升解決問題的能力,有效運用公司人力資源。高林的教育訓練作業程序,由各部門依需求提出訓練計劃表,並交由各單位權責主管核准後實施,並於訓練結束後依照訓練種類進行評估。高林提供員工「品質檢驗課程」、「產品研發課程」及「機台操作課程」等訓練課程,提升員工能力與素質,使每一位員工能勝任多個崗位之工作,並激發潛能儲備人才,保持企業競爭優勢。此外,高林也提供外訓活動,通過「數位開發課程」及「管理職能課程」等課程,提供員工全方面成長機會。2020年整體訓練時數為941小時,所有員工皆100%參與訓練。高林同時注重新進員工職能培養,訂定「新進人員考核辦法」,規劃新進人員培訓期間之考核、培訓課程及測驗,新進人員之職前訓練以一般性課程、品質概念訓練及專業性課程為主,並由人事單位及各單位主管負責施以專業訓練,2020年共有38人參訓。

卡內基課程

專案初衷:
身為企業高層,需要更有效率提升自我能力、突破成長。高林希望藉由高階主管卡內基課程訓練,培養主管正面形象,提升主管格局,同時達到凝聚企業共識的效果,建立企業文化傳承與制度變革,開創新局,打造共同「願景、使命、與價值」的高林團隊。

專案內容:
為培育高階主管人才,提升素質,並精進其工作效能,高林高階主管參與為期三天的卡內基課程,課程內容包含自信、人際關係、溝通、影響力、正面壓力處立五大關鍵能力培養。透過一系列課程設計及講師互動,幫助高階主管建立團隊連結及彼此信任的人際關係、深化團隊信任基礎以及如何進行彈性互動有效溝通、有效處理衝突,進一步培養凝聚高林企業共識,強化認同。

專案成效:
在一系列的多元的課程中,幫助企業高層自信再強化、掌握溝通藝術、凝聚高林期共識是此次課程最大的收穫與努力方向。高林主管於課程過後,為提升企業影響力及員工向心力,擬定公司願景宣言「讓全世界每件衣服都有高林車縫的線跡」,並積極向團隊溝通願景、使命和價值,達成共識。

紡研所-成衣製程數位轉型與業務助理專班

專案初衷:
2020年經濟部工業局為鼓勵受新冠肺炎影響之企業,讓在職員工利用多餘工時進修,以人才培訓取代減班休息,辦理智慧機械與數位轉型等在職免費課程並提供培訓津貼,高林為協助員工成長與發展,積極鼓勵員工參加,以提升員工職能並強化員工知識技能。

專案內容:
高林鼓勵員工利用在職時間,報名參與一系列智慧機械產業數位轉型課程,如成衣製作流程與生產概論、成衣業助與跟單流程概論及成衣製程管理與數位轉型概論,深入瞭解紡織和成衣製作流程、數位轉型與市場流行趨勢等概要,並有助於員工洞悉未來的市場先機。

專案成效:
通過在職的成衣數位化課程更加深入了解成衣廠的型態、營運與管理的方法,以及成衣的產製過程績效與監控重點。在提升員工成衣專業領域知識的同時,也透過課程互動了解一系列成衣業企劃、行銷、銷售、客服與談判實務,培養高林員工溝通技巧的軟實力,提升高林企業員工競爭力,培訓員工30名。

聘請中央大學教授團隊進行內部受訓課程

專案初衷:
面對競爭對手廠商的不斷成長、新世代成衣產業環境的挑戰,以及數位化時代的衝擊,高林希望以前瞻的視野,在既有的發展基礎上,引進更新的經營管理模式,強化員工管理職能,維持企業競爭力。

專案內容:
高林為進一步發展,深耕台灣市場,進而開拓國際市場,引進一些較先進的管理模式,並佐以數位化工具,及優化的組織設計,對公司的經營與營運機制進行強化。因此高林於2020年12月1日聘請呂俊德教授為公司經營管理總顧問,輔導「經營管理模式再造計劃」專案,定期輔導、協助公司同仁逐步完成《策略實踐地圖》架構之各項工作。本專案預計三年完成,並於2021年11月30日完成第一期課程計劃。為使員工增進自身專業能力並擴展工作職能,第一期內部受訓課程,針對管理機制與決策、研發體系再造、市場與行銷、供應鏈再造、組織設計優化、產品品質、數位化建設及企業永續等主題,通過結合理論與實務,對各單位同仁進行培訓,以協助同仁增進自身專業能力並擴展工作職能,以因應產業數位化轉型及對手企業競爭壓力。

專案成效:
此專案在2020年受訓高林員工共計23人,課程時數總計12小時。透過邀請學界專業團隊提供多元的訓練方式,加深高林員工對於縫製產業數位轉型及國際市場趨勢的了解,在深耕台灣市場的同時,進而開拓國際市場,讓高林走出國際。

職業安全工作環境

      高林重視職業安全衛生,對員工安全健康及身心健康投注心力,並將每一位員工的工作安全視為公司營運的基礎。為維護、促進及改善員工工作環境與健康,高林訂有「職業安全衛生管理規章」以「尊重「生命價值」的關懷、堅持「安全紀律」的決心、「工安事故」的防止」為公司安全衛生政策,以符合政府環保及職業安全衛生法令為目標,善盡企業社會責任。此外,高林導入品質管理系統ISO9001及職安衛管理系統,從環境、人員職業安全與健康以及品質等三個面向進行整合式管理,以創造最大效益。

 

      高林屬機械設備製造修配業,依危害風險區分為第一類事業,具顯著風險者,因此我們依自身規模及性質建立職業安全衛生管理系統,透過規劃、實施、檢查及改進等管理功能,實現安全衛生管理目標,提升安全衛生管理水準,並設有安全衛生室,擬訂、督導及推動安全衛生之管理事項,並指導有關部門進行實施。為防止突發事件之發生能迅速且有效掌握各項致災因素,高林同時訂定「災害緊急應變指導書」,並遵循指導書內容採取必要之處理措施,降低傷害,減少損失,以避免造成環境之二次污染。

職業安全委員會

      為建立安全的工作環境,依據職業安全衛生法第23 條規定,高林設有職業安全衛生委員會,對安全衛生室擬訂之安全衛生政策提出建議,並審議、協調及建議安全衛生相關事項。高林委員會由廠長擔任主任委員,職業安全衛生人員1 人,及各委員(勞方代表) 共10 人,委員會成員包括職業安全衛生人員、部門主管、研發人員、生產單位人員、專責人員等,為安全及衛生管理的最高審議組織。2020年共10位成員中,勞工代表7名,佔70%。委員會於每季召開會議,針對安全衛生室擬訂之職業安全衛生政策提出建議,並審議健康管理、環境監測計劃、各項安全衛生提案、職業病預防及健康促進等安全衛生事項。

職業安全與風險鑑別

      高林安全衛生政策以「尊重生命價值的關懷、堅持安全紀律的決心、提升工安事故的防止」通過6大步驟針對單位進行風險鑑別並發掘工作中的危害因子,並針對鑑別出的危害因子擬訂相應對策,進行制度、設備或執行等方面的改善,來降低工作環境中的風險。高林針對所鑑別之風險,制定「安全衛生工作守則」,訂定各項工作安全與衛生標準,以及細部機械作業之操作安全守則及安全訓練於教育守則,所有員工皆應恪遵職業安全作業標準及各項規定,以防止職業災害,保證員工的安全與健康。2020年共有1起違反消防事件,為火警自動警報設備防護面積不足,已委請設備商修復完成。

安全衛生教育訓練

      為防止突發事件造成重大損失,高林制定「緊急應變處理辦法」,使員工能以最快速度採取緊急應變處理,降低傷害並減少損失,避免對環境造成二次污染。高林針對緊急事件應變制定職業安全衛生教育及預防災變之訓練,並規定同仁每三年至少接受三小時之安全衛生教育訓練,課程內容包含作業安全衛生有關法規概要、職業安全衛生概念及安全衛生工作守則、作業前、中、後之自動檢查、標準作業程序、緊急事故應變處理、消防及急救常識暨演練及其他與作業有關之安全衛生知識。新進人員入職時均接受工作守則,進行職前及消防等相關教育訓練,在職之相關操作人員每年接受單點教育訓練,並派員外訓有關危險設備、乙炔熔接裝置及堆高機操作、有機溶劑作業主管、乙級勞工安全衛生管理、甲種職業安全衛生業務主管等訓練。

      高林每年至少實施1次緊急應變演練,演練之成果由環境管理代表確認其有效性。2020年高林舉辦一次消防教育訓練,並向台北市勞動局申請「勞工1小時護一生安全衛生教育訓練」派員至公司授課。

2020年消防教育訓練

工安事故管理

      為降低工作場所之安全危害,高林針對確保人員安全,高林除持續針對廠區環境、工安及衛生管理系統進行監控與檢討外,亦訂定「安全衛生工作準則」,並依此落實執行對員工在職場安全上的維護。高林制定事故通報與緊急應變規範,要求員工於事故發生時,立即通報工作場所負責人、職業安全衛生人員及各有關人員,確保公司能夠第一時間掌握各單位災害發生的實際狀況,並於每月10日前做職災統計網路申報作業。2020年共發生2起職業事故,主要為操作機台不慎被零件割傷手指、操作鎖眼機不慎被機台切刀割傷及通勤車禍。高林2020年共發生2起職業病事件,主要為暫時性部分失能,而2020年無因職業傷害或職業病所造成的死亡事件。

員工健康照顧

    高林重視其員工健康,並依照「安全衛生工作守則」訂定員工健康指導及管理措施,並積極促進健康照護促進方案,進行與員工健康宣導,以增進員工健康。

  1. 高林針安排新進員工進行到職前健康檢查,並要求新進員工於報到當日繳交體檢表單,以掌握新進員工健康狀態。
  2. 高林針對在職員工依法每三年進行員工免費健康檢查,並對健康檢查結果作進一步分析,以強化員工之健康管理及健康促進,並同時進行個人健康資訊保密。
  3. 高林安排員工健康有關之教育訓練及衛教宣導,並透過問卷調查、訪談、勞工代表提出、 員工信箱徵詢同仁活動後的意見,增加與同仁間的健康溝通。
  4. 高林聘請專業醫學科醫生、勞工健康服務護理師與職安人員,針對母性保護、過負荷、健康檢查異常之健康管理進行指導。